Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi April 2015
pdf Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi April 2015
{arijdatatable bPaginate="false" asStripClasses="stat_odd,stat_even" bLength="25"}
Bil. | Piagam Pelanggan | Bil Terima | Bil Proses | Peratusan Pencapaian |
---|---|---|---|---|
1 |
Memproses permohonan kelulusan jentera berperakuan jentera berperakuan kelayakan bagi setiap permohonan yang lengkap:
i. Dandang stim dalam tempoh 45 hari bekerja
ii. Pengandung tekanan tak berapi dalam tempoh 20 hari bekerja |
40
761
|
40
508
|
100%
67%
|
2 |
Memproses permohonan pendaftaran sebagai Pegawai Keselamatan dan Kesihatan bagi setiap permohonan yang lengkap dalam tempoh 30 hari bekerja
|
163 |
156 |
96% |
3 | Memproses dan memaklumkan keputusan permohonan lanjutan tempoh sahlaku kad/sijil perakuan kelayakan pengandung tekanan tak berapi / dandang stim dalam tempoh 60 hari | 13 | 13 | 100% |
4 | Memproses dan meluluskan permohonan kebenaran memasang dan mengendalikan simpanan pukal dalam tempoh 15 hari | 23 | 23 | 100% |
5 | Memproses kelulusan permohonan kebenaran memasang talian paip dalam tempoh 14 hari | 51 | 51 | 100% |
6 | Memproses kelulusan permohonan kebenaran mengendalikan talian paip dalam tempoh 10 hari | 20 | 20 | 100% |
7 | Memproses pemohonan baru atau pembaharuan orang yang kompeten bagi menjalankan kerja-kerja Higien Industri dalam tempoh 30 hari waktu bekerja selepas permohonan lengkap yang diterima | 157 | 157 | 100% |
8 | Memberi bantuan input dan kepakaran teknikal dalam bidang pengurusan kimia kepada staf dalaman dan agensi lain dalam tempoh 7 hari | 25 | 25 | 100% |
9 | Memproses kelulusan permohonan pendaftaran Doktor Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 30 hari | 28 | 28 | 100% |
10 | Menyiasat dan memberi maklumbalas kepada setiap aduan pelanggan terhadap jabatan dalam tempoh 3 hari waktu bekerja | 22 | 22 | 100% |
11 | Memberikan maklumbalas bagi setiap permohonan memberikan ceramah dan mengadakan pameran yang lengkap berkaitan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 7 hari waktu bekerja | 5 | 5 | 100% |
12 | Memulakan siasatan kejuruteraan forensik selepas menerima pemberitahuan kemalangan/kejadian di tempat kerja dalam tempoh 48 jam | 1 | 1 | 100% |
13 | Menyediakan resit bayaran di kaunter kepada setiap pelanggan yang membuat urusan bayaran dalam tempoh 10 minit | 183 | 183 | 100% |
{/arijdatatable}