Breadcumb Caption
  • Arkib Statistik
  • 2015
  • Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Mac 2015
Breadcumb Caption
  • Arkib Statistik
  • 2015
  • Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Mac 2015

Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Mac 2015

pdf  Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Mac 2015

{arijdatatable bPaginate="false" asStripClasses="stat_odd,stat_even" bLength="25"}

Bil.Piagam PelangganBil TerimaBil ProsesPeratusan Pencapaian
1 Menyiasat dan memberi maklum balas kepada setiap aduan pelanggan dalam tempoh 3 hari 13 13 100%
2

Memproses permohonan kelulusan rekabentuk jentera berperakuan kelayakan
i.  Dandang stim dalam tempoh 60 hari
ii. Pengandung tekanan tak berapi dalam tempoh 20 hari

 

44
833

 

 44
 393

 

100%
47%

3 Kelulusan pendaftaran sebagai Pegawai Keselamatan Kesihatan (Safety and Health Officer) bagi setiap permohonan yang lengkap dalam tempoh 30 hari 212  207  98%
4 Memproses dan mengumumkan permohonan Orang Yang Kompeten (Competent Person) untuk menjalankan kerja Higen Industri dalam tempoh 30 hari 126 126 100%
5 Memproses dan memaklumkan keputusan permohonan lanjutan tempoh sahlaku kad/sijil perakuan kelayakan pengandung tekanan tak berapi / dandang stim dalam tempoh 60 hari 10 5 50%
6 Memproses dan meluluskan permohonan kebenaran memasang dan mengendalikan simpanan pukal dalam tempoh 15 hari 34 34 100%
7 Memproses kelulusan permohonan kebenaran memasang talian paip dalam tempoh 14 hari 77 63 82%
8 Memproses kelulusan permohonan kebenaran mengendalikan talian paip dalam tempoh 10 hari 8 8 67%
9 Memulakan siasatan kejuruteraan forensik selepas menerima pemberitahuan kemalangan / kejadian di tempat kerja dalam tempoh 48 jam 2 2 100%
10 Menyediakan laporan ringkas siasatan kejuruteraan forensik kepada pihak pengurusan atasan dari tarikh siasatan dijalankan dalam tempoh 2 hari 2 2 100%
11 Memproses kelulusan permohonan pendaftaran Doktor Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 30 hari  14 14 100%
12 Memberikan maklumbalas bagi setiap permohonan memberikan ceramah dan mengadakan pameran berkaitan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 7 hari 4 4 100%
13 Menyediakan resit bayaran di kaunter kepada setiap pelanggan yang membuat urusan bayaran dalam tempoh 10 minit  221 221 100%

{/arijdatatable}

 

Cetak Emel